Профессия менеджер. Топ-менеджер,кто это? Топ менеджер и его роль в компании

Пожалуй, каждый из нас мечтает о нормальной, престижной профессии, которая будет солидно оплачиваться. Также, каждый из нас, наверняка слышал о такой профессии, как: топ-менеджер. Ведь она постоянно на слуху, абсолютно в любых сферах деятельности. Ну а дать ответ на вопрос: «топ-менеджер: кто это, и какие функции он выполняет?», может далеко не каждый. Так вот, давайте рассмотрим с Вами данную профессию более детально.

Под понятием топ-менеджер, как правило, подразумевается одно из первых лиц компании. Это могут быть, как генеральный директор или президент фирмы, так и любой другой председатель правления. Данное лицо, вовсе не обязательно должно являться собственником компании, а оно может просто состоять в коллективе, по найму.

После получения человеком должности топ-менеджера, в его прямое подчинение переходят следующие лица, в качестве заместителей :

• финансовый директор;
• директор производства;
• коммерческий руководитель;
• директор по развитию (в некоторых компаниях).

Если в компании достаточно много кадров, и очень большие месячные обороты продукции и финансов, то в роли топ-менеджеров могут выступать несколько человек. Но, все они обязаны иметь должность, не ниже директора, или руководителя.

Основные функции

Все топ-менеджеры, являются ближним кругом владельцев предприятий, и их основная обязанность – всеми силами пытаться достичь основных стратегических целей производства, поставленных этими же самыми владельцами.

Ну а все цели, в свою очередь, можно поделить на две основные группы :

• функциональные;
• эмоциональные.

Функциональные цели любого владельца – преумножить свой капитал, за счет имеющихся, в его распоряжении, предприятий. Исходя из этого, можно вычислить и основные функциональные задачи топ-менеджеров, которые состоят в повышении себестоимости предприятий, повышении его авторитета, и развитии производства его продукции.

Что же касается эмоциональных целей руководителя, то они заключаются в повышении личного авторитета, непосредственно в рамках своего предприятия. Ну а задачи топ-менеджера, в данном случае, это – составить положительное мнение о владельце, путем приведения объективных фактов.

Среди отечественных фирм и компаний, большая часть их владельцев заинтересована больше в эмоциональных целях, ежели в функциональных. Именно это, зачастую и стает причиной банкротства, и финансового краха предприятия. Исходя из этого, основная задача любого топ-менеджера – не допустить такого поворота событий.

На основе вышеупомянутой информации, можно сделать вывод, что топ-менеджер, в обязательном порядке, должен владеть в совершенстве двумя навыками :

• умение создавать и повышать стоимость компании;
• умение реализовать личные цели владельца.

Но, поскольку технологии достижения данных целей постоянно меняются, то топ-менеджеру необходимо проходить постоянное, своевременное обучение, касательно вышеупомянутых навыков.

Конечно, многие руководители, с целью сэкономить свои средства, отказываются от предоставления обучения своим подчиненным, ссылаясь на то, что топ-менеджеры могут обучаться в процессе работы. Но, как показывает практика, среднестатистическая занятость топ-менеджера составляет всего до 20% времени, от полного рабочего дня. А такая практика, обязательно негативно скажется на деятельности предприятия, понизив ее конкурентоспособность и прибыльность.

Что необходимо знать и иметь, чтоб быть топ-менеджером

Перове, что необходимо любому руководителю, чтоб занять место топ-менеджера – наличие высшего технического образования. На сегодняшний день, данное условие является не просто обязательным, а даже числится в списке правил и требований к будущим топам. Причем речь идет именно о техническом образовании. Специалисты с красным дипломом, в области химии, физики, математики, и подобных науках, будут иметь куда меньше шансов занять почетную должность.

Второе, без чего стать топовым менеджером не получиться – наличие базовых знаний в области бизнеса и финансов. Ведь именно окончание вузов данного направления, дает человеку необходимые навыки для достижения функциональных целей, поставленных перед ним руководителем. Ну а поскольку эти цели являются одними из основных, то при подаче кандидатуры на место топа, будет приветствоваться диплом именно из ведущих ВУЗов страны.

Далее, уже после того, как человек займет долгожданную должность, его будет ждать несколько курсов индивидуального обучения и подготовки, направленных на интересы именно той компании, в которой ему предстоит работать. Как правило, данная подготовка заключается в посещении разнообразных семинаров и тренингов, на которых проводят так званные «деловые игры», и разбирают реальные примеры возможных ситуаций.

Стоит отметить, что индивидуальные курсы могут быть совершенно разными, так как все финансовые компании и фирмы делятся на две, отличные друг от друга, группы :

• рыночные;
• не рыночные.

К первой категории относятся те производства, продукция которых имеет очень большой спрос на рынке. Например, это могут быть: продукты питания, средства гигиены, элементы компьютерной техники и т.д. Как правило, курс обучения у топ-менеджера рыночной компании является гораздо сложнее, так как в будущем, ему предстоит работать в среде, где идет непрерывная конкуренция.

Что касается не рыночных фирм, то они, по большей части, являются монополистами, и не имеют особой конкуренции на том, или ином рынке. Как яркий пример такой компании, можно привести «Газпром», «РАО ЕЭС» или же «МПС». Также, к не рыночным корпорациям относятся и уникальные предприятия, такие как: «АвтоВАЗ», Норильский Никель» и т.д.

Пример программы по подготовке топ-менеджера

На вопросы: «топ менеджер — кто это, и чем занимается?», мы уже с Вами ответили, и теперь можно смело переходить к следующему шагу – освоению эффективной программы по подготовке. Наиболее часто, при составлении данной программы, многие допускают одну и ту же ошибку – отклонение от общих норм и правил развития компании. А подобная халатность, в свою очередь, приводит к дальнейшему понижению эффективности работы топ-менеджеров.

Поэтому, для того, чтоб избежать подобной неприятности, и максимально поднять уровень производительности топов в дальнейшем, рекомендуется придерживаться уже давно разработанной, и проверенной на практике программы.

А состоит она из следующих пунктов :

• определение первостепенных стратегических целей владельца предприятия. Причем, речь идет как о функциональных целях, так и о эмоциональных;
• исходя из полученной информации, разработать развернутый план действий, для достижения данных целей;
• имея на руках план, с четко поставленными задачами, переходите к разработке новой структуры бизнеса, которая должна включать в себя слаженную работу всех бизнес-единиц и функциональных подразделений;
• на каждое ответвление новой структуры, обозначьте свое ответственное лицо. Только помните, что делать это необходимо с максимальной оптимальностью. К примеру, ответственным лицом по всем финансовым вопросам, необходимо ставить финансового директора, а по вопросам рекламы, больше всего подойдет пиар-менеджер, и т.д.;
• для поднятия эффективности дальнейшего управления компанией, разработайте список требований и правил, которые будут обязательными для выполнения, как текущему топ-менеджеру, и его заместителям, так и последующим коллегам, занявшим соответствующие должности;
• не лишним будет проведение проверки имеющихся знаний и навыков у сотрудников, занимающих должности топов. Причем их знания, полностью должны соответствовать тем требованиям, которые были предъявлены для новой структуры бизнеса;
• после разработки новых правил и требований к топ-менеджерам, и проверки их знания текущим поколением рабочих, переходите к созданию индивидуальных программ обучения, которые будут использоваться последующими кадрами, которые займут любую, из вышеуказанных должностей. Таким образом, каждый новичок, перед началом своей работы будет ознакомлен с структурой бизнеса данного предприятия, и на период этой замены кадров, эффективность производства не понизится;
• ну и напоследок, разработайте так называемые «образовательные продукты». Они представляют из себя несколько объединенных программ обучения, которые позволяют развивать необходимые навыки у новых топ-менеджеров, максимально быстро и эффективно.

Не забывайте, что на разработку программы по обучению новых топов, Вам необходимо будет выделить некоторый бюджет. Но, ни в коем случае не экономьте на данном этапе, ведь от него зависит дальнейшее развитие компании, и ее производства.

Как сформировать необходимые «образовательные продукты»

О понятии: топ менеджер: кто это, и чем занимается, мы уже с Вами знаем. А теперь, давайте перейдем к вопросу об их обучении. На сегодняшний день, для организации правильного обучения топов, рекомендуется использовать полный пакет образовательных продуктов. А вот формируется он, исходя из 6-ти основных шагов, последовательность выполнения которых может быть абсолютно разной, в зависимости от структуры предприятия.

А выглядят эти шаги следующим образом :

• проанализируйте уже существующие инструменты формирования образовательных продуктов, извлекая из них самые полезные и необходимые данные;
• на основе полученной информации, сформируйте общую оптимальную программу, которая будет предусматривать отсутствие ошибок предыдущих образовательных продуктов на практике;
• для того, чтоб максимально эффективно и правильно преподнести информацию до сотрудников, наймите специального тренера-консультанта;
• выберите наиболее подходящего поставщика образовательных продуктов, который сможет проводить своевременное дополнительно обучение, для существующих топ-менеджеров, в процессе уже их непосредственной работы. Обычно, к таким поставщикам относятся компании и фирмы, которые проводят специальные бизнес-тренинги и семинары;
• заключите сделку с выбранным поставщиком, обговорив условия сотрудничества, на ближайшее 5 лет;
• по истечению одного года, оцените качество и эффективность выбранных образовательных продуктов, непосредственно на практике.

Давайте более детально углубимся в данный вопрос, и рассмотрим варианты того, как выбрать оптимальный продукт для топ-менеджера.

Определение: топ-менеджер, говорит о том, что лицо, находящееся на данной должности, обязано решать все стратегические вопросы предприятия. Именно поэтому, образовательные продукты должны обеспечивать топу максимальный багаж умений и знаний. Так что, лучше всего строить данные продукты с нуля, ежели пытаться усовершенствовать уже исчерпанные варианты.

Если вариантов образовательного продукта предлагается сразу несколько, и все они, по сути, хороши, то следует организовать так называемый тендер. В ходе проведения данного мероприятия, Вы сможете детально проанализировать каждый из предложенных вариантов, и лично обсудить все нюансы с провайдерами.

Если же продуктов всего несколько, и каждый из них имеет свои положительные качества, то склонятся следует лишь к их поставленным задачам. Ведь только проанализировав их, Вы сможете оценить конечный результат обучения, и то, насколько сильно он схожий с Вашими ожиданиями. Ведь идти на неоправданный риск, обновляя образовательную программу с нуля, далеко не лучший вариант, особенно для рыночных компаний.

Кстати, помните, что ни в коем случае нельзя экономить на данном этапе. Ведь от качества обучения топов, будет зависеть дальнейшее развития любого предприятия. Чем меньше будет стоимость обучения, тем больше шанс того, что Вы не получите, по сути, ничего полезного, и только зря потратите время. А что касается самых дорогих тренингов, то их стоимость все-равно будет меньше, ежели месячная оплата труда сотруднику, не зависимо от того, чем занимается топ-менеджер: функциональными целями или эмоциональными.

Как выбрать бизнес-тренера для топ-менеджера

Один из самых эффективных вариантов улучшения качества работы топов – индивидуальные занятия с бизнес-тренерами. Конечно, такой вариант будет куда дороже, чем коллективные занятия на семинарах и тренингах, но и эффект будет в разы выше. Ну а для того, чтоб не потратить средства впустую, Вам необходимо знать, по каким критериям следует подбирать бизнес-тренера.

Первым этапом в подборе тренера, станет объективная оценка его деятельности, программы обучения, и собственно, его личности. Это очень важно, так как опираться на чье-то мнение о том, или ином человеке – это большой риск. Ведь на сегодняшний день, успешным тренером скорее стает не тот, кто хорошо умеет разъяснить материал, а тот, кто умеет хорошо себя продать. Наиболее часто, такие хитрости присущие психологам, по образованию.

Второй этап, это – проверка наличия у тренера бизнес-образования. Обратите внимание, что развитие функциональных и эмоциональных стратегий бизнеса, пришло к нам с западных стран, и именно поэтому, максимально будет приветствоваться тот тренер, у которого будет при себе диплом из Американских или Европейских университетов. Если же образование тренера, полученное в отечественном учебном заведении, то старайтесь выбирать из подобных кандидатур лишь тех, которые закончили наиболее престижные ВУЗы.

Кстати, следует отметить, что если тренер имеет западное образование, то и семинары он будет проводить, скорее всего, на английском языке. Поэтому, в список требований к топовым менеджерам следует внести и обязательное владение, как минимум, английским языком. Конечно, в совершенстве будет, если подчиненный будет знать более 2-ух – 3-ех иностранных языков.

Следующий этап оценки тренера – анализ его опыта работы, исключительно в данной сфере. Любой бизнес-тренер, преподающий финансовые дисциплины, должен иметь опыт работы не менее трех лет, абсолютно в любой компании или фирме, в составе кадров из финансового отдела. Очень сильно будет приветствоваться опыт работы, полученный на предприятиях западных стран. Также, обратите внимание на дополнительные навыки тренера. К примеру, если у него имеется диплом психолога, то к нему следует подходить с особым сниманием и скептицизмом.

Еще один этап, на который следует обратить внимание при подборе тренера – предложенный ним материал. Вам следует детально ознакомиться с целями предложенных тренингов, и их основными задачами. Полученную информацию проанализируйте, и сделайте выводы: насколько эффективно можно будет применить данные знания на практике.

Также, изучите качество подачи материала. Ведь если тренер объясняет финансовые стратегии исключительно на пальцах, то особых результатов это не даст. В обязательном порядке, тренер должен иметь при себе обучающие материалы на дисках и дискетах, которые могут наглядно показать любую стратегию в действии, опираясь на графики и таблицы.

Следующий этап – наличие возможности посетить открытые семинары бизнес-тренера. На сегодняшний день, подобное мероприятие проводят исключительно те тренера, которые на 100% уверены в себе, и в своей методике обучения. Ведь посетив открытый семинар, и лично увидев процесс обучения в действии, Вы поймете за что Вы платите деньги. А это, в свою очередь, не позволит Вам купить «кота в мешке».

Ну и последний этап – это наличие дополнительных консультаций, на тему: где можно эффективно применить полученные знания на практике? Подобные консультации помогут новоиспеченному топ-менеджеру максимально быстро приступить к работе на новой должности, и с первых дней начать поднимать уровень производства.

Вообще, среди многих владельцев предприятий бытует такое мнение, что оценка деятельности любого финансового бизнес-тренера является невозможной, до проведения ним оплаченных семинаров. Но, это вовсе не так. Определить человека, который максимально понятно расскажет Вашему подчиненному: как стать топ менеджером, довольно нетрудно.

Первое, на что следует обратить внимание – общая цель, которую преследует тренер в своих семинарах. Вообще, данных целей может быть всего две: кратковременная, и долговременная. Что касается первой цели, то ее решение направленно исключительно на определенные проблемы компании или предприятия. Поэтому, заранее определить оценку такой цели будет довольно просто.

Немного по-другому обстоят дела при анализе долговременных целей. Ведь их решение направлено на полное изменение стереотипов и мышления сотрудников. В подобном случае, заранее поставить объективную оценку цели можно лишь попробовав превратить усовершенствованные навыки подчиненных, в успешные инвестиционные проекты.

Таким образом, полученные результаты можно будет сравнить с стоимостью обучения, и сделать вывод: насколько полезными будут такие семинары. Если купленные образовательные продукты не смогут оправдать свою себестоимость, то не следует ха них и браться. Иначе, Вы просто впустую потратите свое врем и деньги.

В данной статье, мы с вами рассмотрели понятие: топ-менеджер, кто это, и за что он отвечает на производстве? Из полученной информации, можно сделать вывод, что топом считается основное управляющее лицо, на котором лежит полная ответственность в принятии стратегических решений, и который имеет право управления всеми ключевыми единицами компании.

Также, мы смогли усвоить, что без должного образования, и специальной подготовки, топ-менеджер не будет иметь никакого смысла на предприятии. А вот специальная подготовка, обязательно должна проходить под руководством опытного бизнес-тренера. То, по каким критериям его выбирать, мы также с Вами изучили, и при подобной нужде, у Вас не возникнет никаких проблем.

В настоящее время должность топ-менеджера считается очень престижной, высокооплачиваемой, перспективной и ответственной. Звучит заманчиво, однако можете ли вы ответить на такой вопрос: «Топ-менеджер - кто это?» Всем желающим восполнить пробел в знаниях рекомендуем прочесть нижеприведенную информацию.

Общие сведения

Топ-менеджер - кто это? На указанную должность могут быть назначены представители высшего уровня руководящего звена, главы предприятий с большими денежными оборотами, генеральные директора и т. п. От решений, принимаемых топ-менеджером, в большой степени зависит процветание фирмы и перспективы ее дальнейшего существования. Именно поэтому он должен быть признанным с большим опытом работы. Способность мыслить стратегически считается одной из самых важных в этом деле.

Стандартный портрет

Топ-менеджер - кто это? Чаще всего описываемую должность занимает мужчина среднего возраста с высшим профильным образованием (как правило, экономист или правовед), имеющий научную степень. Он, скорее всего, трудоголик, чьи мысли постоянно заняты любимой работой. Сотрудника назначают на данную должность, если опыт его работы в организации - не менее десяти лет. При этом на пути от менеджера начального звена до первого лица компании не должно быть серьезных проступков.

Личностные качества

Топ-менеджер - работа интересная и престижная, но очень сложная. Трудовая деятельность должна основываться на ответственном отношении к делу. Руководство спустя рукава не пройдет. Специалист, которому доверили эту должность, без эффективного применения технологий менеджмента не добьется успеха. При этом разработка и апробация собственных методик работы недопустимы. Такой ответственный специалист должен опираться на технологии, давно обкатанные миллионами его коллег по всему миру. Другими словами, перед тем как стать топ-менеджером, необходимо подготовить информационную базу по методикам управления персоналом. Только профессиональные технологии помогут достичь успеха. В этом смысле можно сравнить менеджера-любителя с народным знахарем, а квалифицированного управленца - с дипломированным врачом. Однако не стоит забывать о том, что бывают как плохие доктора, так и хорошие знахари.

Особенности

Следует четко разграничивать функциональные и супервайзеров. На последних возложено непосредственное руководство рядовыми сотрудниками на основании четких должностных инструкций. Супервайзер лишен права самостоятельно ставить цели своим подчиненным, он лишь отвечает за реализацию планов вышестоящего начальства.

Топ-менеджер, в свою очередь, имеет возможность ставить те задачи, которые считает важными. От него зависит около десяти процентов прибыли предприятия. Как правило, люди, на которых возлагаются такие ответственные функции, проходят обучение в одной из престижных школ бизнеса по программе МВА.

Привилегии

Топ-менеджер - кто это? Высокопоставленный сотрудник является лицом компании, поэтому ему положено служебное транспортное средство не ниже бизнес-класса. На него оформляется страховка. Кроме того, руководство компаний принимает решение о том, какими дополнительными благами будет пользоваться их топ-менеджер.

Зарплата специалиста включает фиксированную долю (50%), краткосрочные премии (к примеру, годовые бонусы - 25%), досрочные поощрительные выплаты (до 20%) и дополнительные льготы.

Как не прогадать

Как понятно из вышеприведенной информации, человек, назначенный на должность топ-менеджера компании, может коренным образом изменить положение дел. Как добиться того, чтобы эти перемены были исключительно положительными? Важно назначить достойного сотрудника.

Подбор топ-менеджеров производится по устоявшимся технологиям. В поиске нередко помогают кадровые агентства и порталы о трудоустройстве. Некоторые компании избирают не очень честный вариант - так называемый хедхантинг. Под этим подразумевается целенаправленный поиск и переманивание успешного сотрудника, занимающего аналогичную должность в другой компании. Некоторые руководители назначают топ-менеджеров, основываясь на личных рекомендациях.

В настоящее время, как отмечают во многих российских компаниях, поиск подходящего кандидата существенно затруднен. Это объясняется дефицитом профессионалов на рынке труда. Даже если подходящий кандидат найдется, его еще нужно заинтересовать перспективами сотрудничества.

Рассмотрим позиции руководства некоторых успешных фирм по этому вопросу. Так, группа компаний «Новард» предпочитает при поиске высококвалифицированных кадров использовать специализированные интернет-ресурсы и собственную базу данных, в которую входят рекомендации коллег по бизнесу и внешние резервы. Кроме того, периодически проводится работа с рекрутинговыми агентствами и внутренним кадровым резервом.

Топ-менеджер банка «Райффайзен» - это сотрудник, уже долгое время трудящийся на благо компании и проявивший себя с лучшей стороны. Руководство в первую очередь рассматривает внутренние резервы.

В компании I-Free затрудняются назвать типовые методики, поскольку такая ответственная вакансия открывается редко. При необходимости задействуются личные связи, прямой поиск и публикации на специализированных сайтах.

Топ-менеджеры «Газпрома» - это люди, которые уже долгое время трудятся на благо компании. Объявления о поиске сотрудника на такую должность в открытом доступе не появляются. Топ-менеджером может стать только проверенный руководством организации человек.

Расхождения

Многие работодатели до сих пор расходятся во мнениях о том, кого же именно называть топ-менеджерами. Так, одни относят к ним исключительно генеральных директоров, другие - руководителей подразделений. Согласно справочнику профессий Occupational Outlook Handbook («Бюро Статистики Труда США»), в разряд топ-менеджеров входят те сотрудники, которые занимаются разработкой стратегии развития фирмы. При этом выделяется следующее: высокий уровень зарплаты, рабочий день дольше стандартного, множество командировок, большой стаж и несколько дипломов о высшем образовании в разных областях знаний.

Что касается отечественных исследователей, они опираются на другие критерии при описании топ-менеджмента:

• существенное влияние на деятельность фирмы;
• высшие должностные позиции;
• подчинение исключительно генеральному директору и собственникам;
• большая самостоятельность при принятии решений;
• широкий круг подчиненных;
• размер самой компании - крупный или средний.

Особенности собеседования

Основная сложность, с которой руководители встречаются в ходе собеседования с потенциальным топ-менеджером, - это выявление его истинных мотивов. Сотрудники более низкого ранга, естественно, волей-неволей удовлетворяют свои потребности по (ступени с первой по третью - физиологические потребности, защищенность, социальные потребности). В таких ситуациях мотивировать человека гораздо проще. Намного сложнее с теми, кто добрался до четвертой-пятой ступени и желает самореализовываться и добиваться уважения.

При рассмотрении конкретной кандидатуры руководителю приходится определяться с тем, в какой именно сфере, по его мнению, наилучшим образом проявит себя топ-менеджер. Ошибка на этом этапе может стоить очень дорого.

На собеседовании важную роль играет должность, занимаемая кандидатом в настоящее время, а также система подбора персонала, установленная в компании. Если стороны поймут, что хотели бы сотрудничать, им предстоит провести еще немало промежуточных встреч, на которых будут оговариваться такие моменты, как оплата труда, нюансы предстоящей работы и т. п. Специалисты отмечают, что процесс переговоров может занимать от одного месяца до шести.

Как заинтересовать?

Основными мотивирующими факторами для современных топ-менеджеров являются следующие: сложность поставленных задач и их масштаб, признание управленческого таланта, ответственность, широкий круг полномочий, высокий социальный статус. Немаловажную роль играет личность владельца бизнеса, команда руководителей и акционеров, философия компании, бренд и репутация, преимущества перед конкурентами и рыночные позиции.

Позитивные тенденции

В современных российских компаниях наблюдаются позитивные сдвиги в плане подхода к мотивации топ-менеджеров. Так, все чаще подключаются идеологические ценности фирмы, поскольку для специалистов высшего уровня экономический фактор перестает быть основополагающим. На первом плане оказывается стремление проявить себя наилучшим образом, чтобы добиться уважения окружающих и заработать репутацию высококлассного профессионала.

Раздел 1. Основные факты о профессии топ-менеджера.

Топ-менеджер — это собственник бизнеса, создатель и идейный лидер или наемный - наемный профессиональный управляющий.

Основные факты о профессии топ-менеджера

Топ-менеджемент реализует политику (сформулированную советом директоров) в цели, стратегии, бизнес-планы, бюджеты и проекты. Топ-менеджмент принимает решения, которые влияют на каждого сотрудника компании, а также несут ответственность за успешность или неудачи фирмы .

Топ-менеджеры имеют различные специализации и отвечают за различные направления деятельности компании или организации. К каждой позиции выдвигаются определенные требования, охватывающие образовательные, личностные и другие характеристики топ-менеджеров.

Позиции топ-менеджеров

генеральный директор;

исполнительный директор;

технический директор;

операционный директор;

финансовый директор.

9. магазина Amazon — Джефф Безос

Талантливому коммерсанту добиться успеха в бизнесе помогли решительность, виденье ситуации и возможность прогнозирования событий с точностью до минут. А история успеха в бизнесе началась с того, что он попросил своих друзей и знакомых рассказать, кому только можно, про Амазон. Первый же месяц работы сайт продавал книги уже в 45 странах мира. При нулевых рекламных издержках первый год работы принёс профит около миллионов долларов.

10. Фирма: Fast Retailing — Тадаши Янаи

Интуиция бизнесмена доказала, что история успеха в бизнесе ведет к положительному результату. А успех в бизнесе ему принесли продажи недорогой одежды. Открытые в Нью-Йорке и в Париже представительства помогли Янаи добиться успеха в бизнесе и всемирного признания.

Путь на вершины российского бизнеса тернист, но зато не так долог, как в большинстве западных стран. К примеру, в Германии, по статистике, на то, чтобы подняться по служебной лестнице от выпускника престижного экономического факультета до директора крупного банка, уходит никак не меньше 12–15 лет. В России вполне можно пробежаться за неполные десять.

Наш капитализм спустя двадцать с лишним лет после рождения по-прежнему не очень структурирован. Для страны в целом это создает массу проблем, но всем нам дает по крайней мере одно преимущество: целый ряд окольных, еще не закрытых путей, по которым можно проскочить на вершину.

Если на Западе, чтобы возглавить крупный банк, вам волей-неволей придется обзавестись степенью MBA, причем желательно какой-нибудь Лондонской бизнес-школы, то в России вас все еще могут взять на престижную должность без этого экономического суперобразования. Поэтому неудивительно, что среди российских топов, ворочающих миллиардами долларов, встречаются те, кому едва минуло тридцать.

Кто такой топ-менеджер, чем он отличается от «не топа»? Обычно в качестве классифицирующего признака берут годовой оборот компании, а также количество работников, находящихся в подчинении. Правда, значимость последнего год от года падает, и понятно почему. В тех же высокотехнологичных компаниях Силиконовой долины могут трудиться пятьдесят, сорок, а то и тридцать человек, а годовой оборот при этом будет достигать многих сотен миллионов, а то и миллиардов долларов. И что же, человек, который всем этим руководит, не топ? Особенно учитывая, что там-то как раз, вопреки расхожему выражению, незаменимые люди есть.

Каждый человек вносит свою немалую долю в добавленную стоимость - а значит, управление коллективом требует даже более тонких навыков, чем руководство многотысячными фирмами, в которых отдельного сотрудника действительно можно уподобить маленькому винтику в большом механизме. Как пишет американский экономический журналист Людвиг Бахштейн, «топ-менеджер - это не про число людей в подчинении, а про уровень ответственности».

В России традиция топ-менеджмента даже старше самого капитализма: чем не топ-менеджеры были те министры, которые в советские времена управляли целыми отраслями народного хозяйства? Понятно, что работали они в иных условиях, чем генеральные директора современных корпораций, но задачи перед ними стояли ровно те же самые.

Парадокс в том, что с появлением в стране рыночной экономики и частных компаний популяция топ-менеджеров не только не расширилась, но даже сократилась. Дело в том, что первые российские капиталисты предпочитали вести дела самостоятельно, даже если бизнесов у них было десяток или больше.

На то были веские причины. Романтическая: молодой азарт первых акул капитализма, в планы которых вовсе не входило просто почивать на лаврах своего успеха. Прагматичная, чтобы не сказать циничная: в благословенные времена первоначального накопления капитала доверять кому-то собственность было чревато риском навсегда с ней расстаться.

Сегодня ситуация изменилась, рынок более или менее стабилизировался, профессионализировался, заниматься всем и сразу стало невозможно. Если речь идет о налаженном бизнесе, то там бурю и натиск первых лет капитализма сменили ежедневные совещания, бумаги, плановые переговоры, последовательный рост шаг за шагом - одним словом, рутина. Для нее-то и нужен топ-менеджер, который знает конкретный бизнес до последней закорючки, «профессиональный зануда» по одной из западных классификаций. А если бизнес растет быстро и открывает новые направления - наоборот, нужен тот, кто способен предложить нестандартный взгляд и самостоятелен в развитии новых направлений.

У меня никогда не возникало проблем во взаимоотношениях с собственником. - Виктор Никитин, директор великолукского опытного завода «Микрон», руководит предприятием вот уже полтора десятилетия. - Принцип прост: он вообще не вмешивается в производство, только в стратегическое планирование и финансы.

Это, пожалуй, самый прогрессивный, наилучший для бизнеса вариант, и характерно, что мы нашли его в сотнях километров от Москвы. В столице же по сей день от топ-менеджеров, бывает, ждут чуть ли не ежедневных отчетов о проделанной работе - ситуация, на Западе практически непредставимая.

Это постоянная головная боль, - признается один из наших собеседников, что характерно, на условиях анонимности. - То есть вроде все чин по чину, но контроль ощущается постоянный. Письма в стиле «Нет, я, конечно, не вмешиваюсь, но не сделать ли нам так?» приходят практически каждую неделю.

Уходить не думали?

Насколько я знаю, в сфере, которой я занимаюсь, это, в общем, распространенная практика, так что не вижу особого смысла.

Как найти гендиректора на детской площадке

Руководителями высокого уровня, конечно, не рождаются, но становятся куда раньше, чем принято думать. - Английский хедхантер, по-русски говоря, кадровик, Ричард Вайтмер полагает, что значительная часть навыков, которые впоследствии пригодятся в управлении, формируется чуть ли не в младших классах школы. - Посидев на уроках, я вряд ли смогу вам что-то сказать о будущем детей, зато если мы с вами посмотрим, как они ведут себя на переменах, а еще лучше - во время игры в футбол на первенство школы, то тут уже многое станет ясно. Прежде всего - кто реальный лидер, кто вроде в тени, но оттуда рулит процессом, кто всем перечит и перетягивает одеяло на себя, а кто весело и задорно исполняет чужую волю…

Похоже на популярную психологию в плохом смысле, честно говоря…

Ну, я же вам не сказал, кто из них кем будет. Тут важно понять потенциал ребенка. Он может быть искрой, душой, звездой детского коллектива, но при этом перескакивать с одного на другое, с другого на третье. Тогда в лучшем для бизнеса случае он может стать успешным стартапером, но, скорее всего, бизнес вообще не для него. А вот если мальчишка на первый, второй и даже третий взгляд совершенно незаметен, но очень упорен и последователен в своих собственных действиях, то его я бы советовал господам из General Electric отрывать с руками и ногами прямо сейчас. Особенно если с ним спорят, ругаются, обзываются, а он знай себе гнет свою линию. Обычно в детском коллективе такие дети становятся изгоями, «странненькими», но это может как сломать, так и еще больше закалить волю. Потому что главное, что должен уметь топ, - это организовать себя, а коллектив под него подстроится. Это важная особенность работы гендиректора: не человек, так сказать, красит место, а место - человека. Позиция так высока, что остальные работают под него, а не наоборот.

Конечно, никто не предлагает делать подготовку топа основной воспитательной целью - это и утопично, и негуманно по отношению к ребенку: работа топ-менеджера ведь проходит не только в красивых высокотехнологичных декорациях, но и в непрекращающемся стрессе, который кому-то по душе, а кого-то приведет в клинику для душевнобольных. Тем не менее научить ребенка отстаивать свое мнение и реально, и полезно, где бы он дальше ни оказался. С одним важным уточнением: он должен объяснить, почему его мнение правильнее для всех.

Допустим, ваша дочка категорически отказывается ехать к бабушке, требуя зоопарка. О-кей, говорите вы, давай обсудим: чем зоопарк лучше? И если она сумеет рассказать, как здорово вы все поедите сладкой ваты, посмотрите на слонов и фламинго, - ключевое слово здесь «вместе», - мои поздравления: вы растите будущее транснационального бизнеса.

Куда пойти учиться

Высшее образование, безусловно, ключевая точка, - размышляет бизнес-консультант Станислав Краузе из российского Института Адизеса, одной из наиболее известных в стране хедхантинговых контор. - Но, знаете, я бы точно не шел по новомодному пути и не пытался получить бизнес-образование в качестве основного.

Российскому менеджерскому образованию полтора десятка лет, и каждый из опрошенных нами консультантов, бизнесменов и самих топов с сожалением констатировал, что, по крайней мере до появления бизнес-школы Сколково оно точно оставляло желать лучшего. Но сама бизнес-школа рассчитано на людей уже с серьезной базой. Где ее лучше всего взять?

Я сам закончил физический факультет Саратовского университета и, знаете, не жалуюсь. - Краузе явно горячий апологет старого доброго советского технического образования. - Понимаете, оно учит вас думать и решать задачи. А что это за задача - рассчитать какой-нибудь теплоагрегат или вывести ваш продукт на новый рынок - вопрос второстепенный.

Ашхен Овсепян руководит совсем молодой, но уже известной компанией, специализирующейся на продаже в России 3D-принтеров, на которых можно распечатать, к примеру, макет новых ультрасовременных кроссовок. По первому образованию она тоже физик, МГУ. И тоже ругает российское бизнес-образование - свое второе, полученное там же, в главном российском университете.

Физфак научил меня, что нерешаемых проблем не бывает. Это очень важно, особенно если открываешь бизнес, как мы, в разгар кризиса. Многое не получается, одно к одному не цепляется и - вуаля! - в итоге задача решена. И решена красиво.

А факультет управления вам чем не угодил?

Понимаете, там учат фундаментально и красивыми словами, только, когда вы реально погружаетесь в работу, оказывается, что вы просто не умеете применять свои технические навыки. Я настоятельно советую получить степень на Западе. Я вижу разницу, когда смотрю на своих собственных коллег: у них были кейс стади, и они знают не только теорию, но и как действовать в реально складывающихся ситуациях. В конечном счете большинство из них решается буквально алгоритмически, нужно только знать эти алгоритмы.

Сергей Колесников - основатель и владелец компании «ТехноНИКОЛЬ», крупнейшего в Европе производителя кровельных материалов, - в бизнесе давно и от западных бизнес-школ, в отличие от Овсепян, не в восторге.

Вас учат пилить, строгать, сверлить зубы, а когда дело доходит до реальной болезни бизнеса, вы даже не знаете, что доставать - рубанок или бормашину.

Колесников смотрит не на Запад, а на Восток. После поездки в Японию, по его словам, он начал понимать, в каких ситуациях нужно применять каждый из сотен и тысяч методов, которым обучают на курсах MBA.

Общий совет будущим капитанам российского бизнеса один: не стесняться проверенного десятилетиями технического образования и искать места, где теоретические познания обильно удобряют практикой.

Четыре пути российского топа

Получив весь доступный образовательный багаж, молодой человек делает самый главный выбор: он решает, где применить свои знания, вернее, где набрать практическую компетенцию для дальнейшей карьеры. Этого не получишь в западных и восточных MBA. В Московской школе управления Сколково говорят, что их подход гораздо более практический, приземленный, приспособленный к нашим условиям, но без собственной практики, даже получая российское бизнес-образование, не обойтись.

Первый путь - это госкомпании и госуправление. Кузницей совсем молодых управленцев, которые сейчас занимают довольно высокие позиции в разных компаниях, было в свое время РАО ЕЭС. В государственном же секторе появляется и много опытных топ-менеджеров, прошедших все ступени иерархии, скажем, от мастера на буровой или от заведующего отделом в госбанке до директора, и обладающих инженерными и прочими практичными, близкими «к земле» компетенциями. Но в этом есть и свои минусы: если молодые менеджеры часто не знают «железа» своей отрасли, то менеджеры, выросшие «с земли», не видят стратегических перспектив.

Хватает глубины, но не хватает широты. Отсюда второй путь. В западных компаниях, крупных и не очень, традиционно исповедуется принцип кросс-функциональных карьер: человек, выросший в директора по продажам, как правило, на своем карьерном пути, не столь длинном, работал на одном проекте, на другом, в маркетинге, в логистике, в разработке. У него лучше с широтой, но проблема - с глубиной экспертного знания.

Есть среди топов люди, правильно выстроившие свою быструю карьеру. Что это значит? Он нанимался и уходил из компаний, держа в голове мысль: всегда выходить на новый уровень. У него адекватное образование: бизнес-школа, МГУ, МГИМО, Плешка. Сам диплом работает на него, он получал его с прицелом на карьеру. Он приходит, скажем, в McKinsey не для того, чтобы там остаться, а чтобы через два года со строчкой «McKinsey» пойти дальше в бизнес. Он знает, на каких конференциях выступать, знает, где печататься, он умеет работать на свое имя. Он гонится не за деньгами, а за опытом. Такие люди могут за пять - семь лет, за четыре-пять шагов подняться до вице-президента. И, наконец, четвертый типаж: те, кому повезло.

Это только у нас?

Нет-нет, далеко не только. Твой начальник сделал головокружительную карьеру. Начальник идет дальше с командой, тянет тебя за собой. Сам ты мало что собой представляешь, но начальник стал генеральным директором, ему нужна команда - и вот ты уже финансовый. Он тебе доверяет, потому что ты попал в правильную команду.

А часто выясняется в конечном счете, что сам я из себя ничего не представляю?

Может, и никогда. Это уже вопрос того, что ценит ваш руководитель. Что для него важнее: принципиальная лояльность или персональная компетентность?

Если лояльность - это грустно для компании, да?

Почему? Не всегда. Иногда вы нужны не в качестве управленца как такового, а как человек, который не подведет и сможет собрать хорошую команду людей. То есть покупают не вашу менеджерскую компетентность, а ваши человеческие качества. Правда, им вы точно нигде не научитесь.

Класс российских профессиональных управленцев только формируется. В этой молодой популяции встречаются и карьеристы в лучшем смысле слова, и прожженные циники, и даже романтики старорежимных времен. Объединяет их одно: способность к самостоятельному выбору, смелость двигаться не по заданной траектории.

У нас, очевидно, нет переизбытка топ-менеджеров, наоборот, нам их даже не хватает, - полагает Станислав Краузе. - Что такое топ на Западе? Это человек, известный не просто строчкой в резюме, а конкретным кейсом: он сделал то-то и то-то, выправил ситуацию там-то и там-то, эффективно использует тот или иной метод. Соответственно под конкретную задачу его и берут. У нас пока таких людей очень немного. Появятся такие люди массово - будут и прорывы в экономике.

Фото: Владимир Астапкович/ИТАР-ТАСС; архив пресс-службы; пресс-служба Опытного завода «Микрон»; из личного архива А.Овсепян

Под ТОП-менеджментом принято понимать высшее звено руководящего состава компании, основной обязанностью которого является эффективное управление работой всех ее структурных подразделений. Кто же такой ТОП-менеджер, как им стать и какова его роль в развитии компании? Попробуем разобраться.

Кто такой ТОП-менеджер?

ТОП-менеджерами принято называть ключевые фигуры крупной организации, которые выполняют работу по управлению деятельностью компании, принимают меры по продвижению бизнеса и повышению эффективности взаимодействия между всеми структурными подразделениями. По определению менеджер высшего руководящего звена является привлеченным специалистом, который наделяется собственником компании рядом полномочий, необходимых для управления ее работой, оказания влияния на каждого сотрудника, решения ряда вопросов и взаимодействия с партнерами.

Как правило, ТОП-менеджерами крупных холдингов, банков или корпораций являются привлеченные работники, занимающие должности глав правления или генеральных директоров. Наряду с этим управлять работой коммерческой организации может команда высших руководителей, которые делят между собой полномочия и отвечают за конкретный вид деятельности.

Какую роль играет ТОП-менеджмент в развитии компаний? В первую очередь следует выделить поиск максимально эффективных инструментов ведения бизнеса, а также вариантов его организации. К тому же в обязанности управленцев входит грамотное позиционирование компании на рынке.

Владельцы крупных предприятий ставят перед ТОП-менеджерами несколько основных целей. В обязанности управленцев входит создание и разработка стратегических шагов организации, которые направлены на увеличение объемов капитала собственника. Руководители должны устроить деятельность предприятия таким образом, чтобы повысился его авторитет на рынке среди потребителей и конкурентов, а также рос объем производства и улучшалось качество продукции.

Нередко владельцы компаний требуют от руководящего состава повышения собственного авторитета в глазах всех сотрудников организации. То есть ТОП-менеджер должен составить позитивное мнение о собственнике, основываясь на объективных фактах. Но зачастую такие амбиции приводят к тому, что управленцы не уделяют должного вниманию функционалу предприятия, в результате чего наблюдается торможение в развитии компании, которое может привести к банкротству. В этом случае обязанностью исполнительного директора является недопущение ведения бизнеса, основываясь на эмоциональных целях собственника.

Как бы там ни было, владельцы крупных компаний предъявляют к наемным руководителям 2 основных требования: умение повышать ценность предприятия и реализовывать свои собственные цели. Как показывает практика, успехов на поприще управления организациями и повышения эффективности их работы добиваются только те руководители, которые, помимо профильного высшего образования, обладают способностью нестандартно мыслить и отступать от сложившихся в бизнесе стереотипов. Это позволяет находить новые решения для реализации задач компании различной сложности и успешно развиваться в условиях жесткой конкуренции.

Задачи ТОП-менеджера

Многие люди желают получить высшее образование, устроиться на высокооплачиваемую работу, сделать карьеру и стать ТОП-менеджерами. Какие задачи выполняет руководитель предприятия?

В первую очередь стоит отметить, что на его плечи ложится проверка работы всех структурных подразделений организации и анализ ее эффективности. К тому же управленец обязан приложить усилия для обеспечения их бесперебойного функционирования. Также ТОП-менеджер должен уметь:

• объективно оценивать деятельность вверенной ему компании;
• вносить предложения, способствующие развитию производства;
• выявлять негативные и положительные моменты в деятельности предприятия;
• грамотно внедрять и контролировать работу изменений в структурных отделах;
• отстаивать собственную точку зрения о протекающих процессах внутри корпорации.

Одной из ключевых задач директора компании является умение подобрать персонал и адаптировать новые кадры внутри структурных подразделений. ТОП-менеджер должен разбираться в особенностях обучения работников и проверять качество внедрения полученных знаний в производственном (трудовом) процессе. Понятно, что, если сотрудник, к примеру, не может или быстро , следует поставить задачу контроля знаний и уровня квалификации кадров перед непосредственным руководителем подразделения. В обязанности руководящего состава предприятия также входят:

• принятие оперативных решений текущих и непредвиденных (кризисных) задач;
• планирование работы на производстве;
• умение контактировать с подчиненными;
• способность описывать сотрудникам цели и способы их достижения.

Также ТОП-менеджеры планируют работу всего предприятия и разрабатывают нововведения, которые позволят улучшить деятельность структурных подразделений. Если в процессе работы организации выявляется нарушение, и его не в состоянии решить начальник отдела, эту обязанность берет на себя генеральный директор. Он также может инициировать проверку в компании для выявления виновников инцидента.

Одним из наиболее действенных методов улучшения деятельности каждого структурного подразделения компании является мотивация их руководителей, которой занимаются ТОП-менеджеры. В свою очередь данный инструмент позволяет стимулировать остальных подчиненных сотрудников и повысить отдачу в труде.

Важно: если в работе организации планируется введение каких-либо новинок, возможность их внедрения принимается ТОП-менеджерами. В их обязанности входит рассмотрение целесообразности предложенного проекта, расчет расходов и возможной прибыли. Именно нововведения (закупка высокопроизводительного оборудования, оптимизация , изменения в работе внутри отделов, прочее) способствуют развитию организации, повышению производительности, увеличению прибыли собственников и всех сотрудников в целом.

Как стать ТОП-менеджером?

ТОП-менеджерами не рождаются, а добиваются успеха благодаря своим неординарным способностям, самоорганизации и, конечно же, умению стратегически мыслить. Шансы на успех есть у каждого специалиста, который своим трудом доказал, что достоин повышения или уже управляет структурным подразделением компании. Если вы не знаете, нужно строго придерживаться определенных правил, которые позволят максимально эффективно вести свою профессиональную деятельность и повысить шансы на получение желанной должности.

Итак, первое, с чего стоит начать, – это повышение собственного авторитета у подчиненных. Важно в работе с кадрами проявить настойчивость и твердость характера. Многие руководители отделов зарабатывают популярность у сослуживцев тем, что закрывают глаза на качество выполнения ими своих служебных обязанностей. Но такое попустительство ведет к тому, что в итоге начальник подразделения работает на равных с сослуживцами, и они перестают воспринимать его как руководителя. Деятельность отдела должна быть выстроена таким образом, чтобы каждый подчиненный беспрекословно выполнял свои прямые обязанности и соблюдал субординацию с руководителем (это правило касается ТОП-менеджеров как крупных корпораций, так и рядовых компаний).

Подчиненные хотят видеть рядом с собой руководителя, который не просто сидит в своем кабинете, а проводит время на предприятии и изучает его деятельность изнутри. К такому начальнику всегда тянутся люди и уважают его как управленца. К тому же это позволяет объективно оценивать деятельность организации и адекватно реагировать на различные изменения. Если человек закрыт от сотрудников, о нем складывается негативное мнение, что, мол, он не работает и не интересуется жизнью коллектива. В таком случае уважения подчиненных придется ожидать очень долго. Это означает, что «начальник» не состоялся как руководитель, и вскоре последует его увольнение. Свой авторитет на предприятии нужно постоянно доказывать, для чего следует:

• активно трудиться;
• внедрять на производстве различные нововведения;
• интересоваться деятельностью сотрудников;
• выступать перед коллегами с предложениями по улучшению качества работы;
• регулярно отчитываться о достижениях подразделения.

Каждый управленец крупной корпорации работает со своей командой, которая помогает осуществлять разработанные стратегии ведения бизнеса, а также руководить структурными подразделениями. Привлекать в качестве помощников следует исключительно профессионалов и высококлассных специалистов в определенном виде деятельности. Эти люди хорошо знают свое дело, поэтому смогут с большой долей вероятности справиться с возложенными на них обязанностями. Без команды ТОП-менеджер даже самого высокого класса не сможет разобраться со своей работой. К примеру, человек получил должность гендиректора молокозавода. В команду нужно привлечь специалистов, которые владеют всеми нюансами производственного процесса, сбыта готовой продукции, работы с поставщиками и покупателями. Это могут быть технологи, специалисты отдела продаж, логисты, механики, бухгалтеры, экологи, снабженцы и другие сотрудники.

Важным качеством каждого топового руководителя является способность к самостоятельному принятию решений и внедрению в работу организации собственных методов управления. Главное – результатом должен стать прирост объема продаж (оказания услуг), слаженная деятельность всех структурных подразделений компании и реализация пожеланий собственника бизнеса.

Сколько получают ТОП-менеджеры?

Размер доходов ТОП-менеджеров во многом зависит от деятельности компании, ее преобладания на рынке в определенной нише и ряда других важных факторов. Так, вознаграждение главы «Газпрома» по результатам работы за прошлый год составило порядка 25 млн долларов, а председателя правления ВТБ - порядка 30 млн долларов (по данным журнала Forbes).

Заместители крупнейших российских компаний получают от 300 тыс. до 3-5 млн долларов ежегодно. Доход глав правления некоторых коммерческих банков колеблется в диапазоне 2,5-11 млн долларов с учетом бонусов. Значительные суммы за свой труд получают ТОП-менеджеры предприятий тяжелой промышленности, размер которых достигает 9 млн долларов в год.

В среднем управляющие различных российских компаний зарабатывают порядка 150-500 тыс. рублей ежемесячно. К самым прибыльным отраслям относятся рынок телекоммуникаций, строительная сфера, ритейл, фармацевтика, страховой бизнес и производство товаров народного потребления.

Сохраните статью в 2 клика:

Резюмируя, отметим, что на рынке труда сегодня присутствует очень высокая конкуренция, поэтому для получения руководящей должности кандидатам необходимо выделиться среди соискателей. Для этого следует быть профессионалом в конкретной области, иметь большой опыт управленческой и организационной деятельности, продемонстрировать свои достижения в продвижении предприятий, иметь безупречную репутацию и положительные отзывы с предыдущих мест работы, а также обладать нестандартным мышлением.

Вконтакте